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MylogStar 情報収集ツールについて
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インストールDVD内の「\tools\Updater\regupmodule.exe」をダブルクリックして起動しても「データベースの接続先を取得できませんでした。」と表示されてアップデート操作ができない
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MylogStar 4 Desktop / ServerAuditのヘルプメニューからユーザーマニュアルを閲覧しようとすると、エラーになる。
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WindowsUpdateによりMylogStar Agentのアップデートができない場合がある
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MylogStarをインストールしたら、他アプリケーションが起動できなくなった
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バージョンアップ後、MylogStar 3で取得していた過去のログが閲覧できません
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プリンターログの「ファイル名」「ファイルパス」が空欄で表示される
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他のソフトウェアとの競合が起きた場合
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大量のファイル操作が発生した後で「database is locked」のエラーが発生した
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コンソール上の検索結果の件数とログエクスポートジョブで出力したCSV結果の件数が異なる
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「エラーが発生しました。直前の操作を再度行ってください。」と表示されてMylogStar Consoleが開けない
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MylogStar Serverのアップデート（MylogStar 4 Release X → MylogStar 4 Release Y）が失敗します
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データベースのトランザクションログ（mlsdb4_log.ldf）が肥大し続けています。
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長期間の運用によってドライブの容量が不足してきたので対処したい
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【 修正済み 】2021年1月12日に配信が開始されたWindowsセキュリティ更新プログラムを適用後に、一部のHTTPSサイトへのWebアクセスができなくなる場合があります。
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【 修正済み 】MylogStar 4 Desktopでノートパソコンでの利用時に最新の操作ログが閲覧できない
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ログの検索やCSVの出力に時間がかかってしまう
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ログデータベース（LogDBフォルダー）のファイルサイズが大きくなりHDD容量を圧迫しているため対処したい（圧縮できますか）
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ネットワークドライブに保存したアーカイブファイルを展開したい(MylogStar 4 Enterprise)
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ページを移動しようとしたら、「データが取得できません。データ取得の際にタイムアウトが発生しました。」と表示されます。
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ログが表示されない・ログが表示されるまで時間が掛かる
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「プログラムは既に起動しています」と表示されてジョブが失敗した
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MylogStar Standalone Consoleにログインするためのログイン名・パスワードが不明もしくは変更したい
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特定のHTTPSサイトにアクセスするもログインできない
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「アーカイブファイルの状態」に「一部のファイルがありません」と表示される
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Windows Server 2019環境でインストーラー起動時にエラーが発生する場合がある
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MylogStar 4 Desktop / ServerAuditでタスクスケジュール時刻がスキップされると以降のタスクが実行されなくなる
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MylogStar 4 Desktop / ServerAuditへのバージョンアップで必要なアーカイブファイルの展開の注意点について
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MylogStar 4 Desktop / ServerAuditにてログ表示やアーカイブの展開が遅い
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MylogStar Serverインストール時に「エラー1722。このWindows Installerパッケージには問題があります。」が発生する