MylogStar Consoleのパスワードを失念した

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003156 
MylogStar Consoleの設定で[設定]-[管理ユーザ設定]-[セキュリティ]にある「アカウントロックまでの連続失敗回数」に「1」~「10」の値を設定していない限りは、パスワードの入力を間違えましても無制限に入力を試行いただけますので、覚えておられる限りの文字列を入力してください。
なお、MylogStarはパスワードをリセットする機能がございません。
また、パスワードを知る術がございませんので、MylogStarサポートにお問い合わせいただきましても、ご案内することができません。

どうやってもパスワードが一致せずログインできない場合、MylogStarの再インストールをご検討ください。
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  1. MylogStarをアンインストールします。
     
  2. データベースの保存先フォルダーを削除します。
    インストール時におけるデータベースの既定のインストール先は「C:\programdata\runexy」 です。
    この場合、「runexy」フォルダーをフォルダごと削除します。
    ※C:\ProgramDataは隠しフォルダーとなっておりますのでご注意ください。
     
  3. MylogStarを再インストールします。
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キーワード
MylogStar FileServer| MylogStar 3 Network| MylogStar 3 Desktop

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