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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002770-プロキシを経由したインターネットアクセスのwebログが取得されない 2026-09-14T13:25:05+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002771-コンピューターログの件数が多い場合にログ表示でエラーが発生する 2026-02-20T10:24:51+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002772-mylogstar-consoleのパスワードを失念した 2026-02-06T12:16:01+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002773-特定のhttpsサイトにアクセスするもログインできない 2026-02-06T12:16:03+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002774-mylogstar-情報収集ツールについて 2026-02-20T11:08:42+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002775-microsoft-office製品の起動時に「microsoft-office-カスタマイズ-インストーラー」が表示される 2026-09-14T13:27:50+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002776-agent管理画面で［通信：切断］のままのコンピューターがある 2026-09-14T13:28:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002777-一般的なウイルス対策ソフトやセキュリティソフト側の設定で監視除外とすべきフォルダーについて 2026-09-14T13:29:21+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002779-agent-monitor-managerの実行にあたって認証キーが必要となった場合について 2026-02-06T12:16:14+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002780-mylogstar-cloudの各種マニュアルの参照方法について 2026-02-06T12:16:27+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002781-mylogstar-cloudとは 2026-02-06T12:16:40+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002782-mylogstar-はどこから購入可能か 2026-09-16T07:58:46+05:30 always 0.512 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002822-mylogstar製品のアンインストール後に残るデータフォルダーを削除してもよいですか 2026-09-16T12:24:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002823-mylogstar-consoleの［設定］-［共通設定］-［全般］タブの「優先するポリシー適用先」が「ユーザー」であった場合のユーザーとコンピューターのポリシー適用範囲が知りたい 2026-09-16T12:24:56+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002824-運用途中でipアドレスに変更があると何か問題はありますか 2026-09-16T12:29:14+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002825-ファイルログをすべて取得したい 2026-09-16T12:29:51+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002826-新しいデザインのgmailの対応について 2026-09-16T12:30:39+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002827-元号の変更による影響について 2026-02-06T12:20:02+05:30 always 0.512 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002887-アラートメール本文のリンク先「http-localhost～」を「https-localhost～」にしたい 2026-02-06T12:24:16+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002888-mylogstar-agentをインストールした端末から、mylogstar-serverへログを送信するタイミングは変更できますか- 2026-02-06T12:24:18+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002889-mylogstar-agentをインストールした端末から、mylogstar-serverへの接続間隔は変更できますか- 2026-02-06T12:24:20+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002890-グループ設定：コンピューター・ユーザー削除について 2026-02-06T12:24:21+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002891-部分一致で文字列比較を行うフィルター条件を設定したい 2026-02-24T13:17:24+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002892-バックアップファイルの保存先の指定方法が分かりません 2026-02-24T13:16:35+05:30 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002899-mylogstar-4-release2-sa-マニュアル正誤表 2026-02-06T12:25:12+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002900-chromium版edgeを利用した際のwebログを取得したい 2026-02-24T13:02:46+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002901-mylogstar-4-desktop-serverauditのマスターデータベース（管理情報データベース）を復元したい 2026-02-24T11:39:25+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002902-mylogstar-4-desktop-serverauditのログデータベースを復元したい 2026-02-24T11:38:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002903-mylogstar-standalone-consoleのファイルログフィルターについて 2026-02-24T13:01:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002904-mylogstar-4-desktop-serveraudit-で操作したログをmylogstar-standalone-consoleですぐに確認したい 2026-02-24T11:37:20+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002905-mylogstar-4-desktop-serveraudit購入後、ライセンスキーの入力は必要ですか- 2026-02-06T12:25:22+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002906-自宅pcからリモート接続で会社にあるpcを使用した場合にログは取得できますか- 2026-02-06T12:25:23+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002907-mylogstar-4-desktop-mylogstar-4-serverauditからアラート通知メールを受け取りたい 2026-04-20T12:35:17+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002908-アラートジョブの設定方法について知りたい 2026-02-24T12:57:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002909-バックアップファイルの世代管理について 2026-02-24T11:19:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002910-mylogstar-4-desktop-serverauditのポリシー設定ファイルをエクスポートしたい 2026-02-24T12:56:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002911-同一ベンダー・同一プロダクトのusbストレージデバイスを使用しているため、mylogstarコンソールから判別しづらいです-何か方法はありますか- 2026-02-24T12:52:11+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002912-データベースから既に削除されている過去のログ内容を閲覧する方法を教えてほしい 2026-02-06T12:25:56+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002913-リアルタイムアラートの設定方法について知りたい 2026-02-25T07:14:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002914-mylogstar-3-desktop-fileserverとmylogstar-4-desktop-serverauditの機能の違いについて 2026-02-06T12:26:14+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002915-ポリシー設定のファイルログフィルターリストの考え方を知りたい 2026-02-06T12:26:15+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002916-共通のポリシーを適用したうえで、個別のポリシーを適用する方法について知りたい 2026-02-06T12:26:17+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002917-ログエクスポートに失敗した場合、次回実行した際の起点はどこになりますか 2026-02-06T12:26:18+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002918-apiフック除外アプリケーションリストを使用するケースについて知りたい 2026-05-13T08:34:43+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002919-終了時間が発生したログについてもログエクスポートジョブの対象としたい 2026-02-06T12:26:22+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002920-「アーカイブファイルの状態」ステータスの更新タイミング-mylogstar-4-desktop-serverauditの場合- 2026-02-06T12:26:23+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002921-「アーカイブファイルの状態」ステータスが更新されるタイミングについて-mylogstar-server-standalone-managerの場合- 2026-02-06T12:26:25+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002922-「コンピューター起動時にログを初期化する」で初期化されるログの対象は- 2026-02-06T12:26:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002923-バックアップファイルの世代管理について（mylogstar-4-desktop-serveraudit） 2026-02-24T10:48:57+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002924-mylogstar-consoleへのログインにおける2要素認証について 2026-02-24T12:12:44+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002925-ログ表示機能の追加条件での入力例について 2026-02-24T12:11:16+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002926-ポリシーを新規作成する際に選択できるフィルター設定の「簡易入力」機能について 2026-04-13T09:56:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002927-ポリシー設定でフィルターの新規作成・編集時に優先順位を指定できる機能について 2026-02-24T12:09:19+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002928-teams上で行われたweb会議やチャット履歴を確認したい（mylogstar-4-enterprise） 2026-02-24T12:04:49+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002929-teams上で行われたweb会議やチャット履歴を確認したい（mylogstar-4-desktop-serveraudit） 2026-02-24T12:03:08+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002930-プロダクトキーの確認方法 2026-02-24T10:31:12+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002931-管理ユーザー設定とポリシー設定を操作した場合のアラートについて 2026-02-24T11:57:13+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002932-操作ログ閲覧時のリストの高さ調整について 2026-02-24T11:55:35+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002933-デバイス制御を禁止→許可にしても使用できない場合がある 2026-02-06T12:27:28+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002934-ユーザーログでリモートデスクトップのログオフが取得できない 2026-02-06T12:27:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002935-プリンターログの「ファイル名」「ファイルパス」が空欄で表示される 2026-04-23T06:57:49+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002936-トライアル版の試用中にログが取得されなくなった 2026-03-18T11:57:45+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002937-プロキシを経由したインターネットアクセスのwebログが取得されない 2026-02-24T13:19:12+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002938-eメールログが取得できない 2026-02-24T13:57:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002939-cd-dvd-へのファイルの書き込み記録のログが取得できません- 2026-02-25T07:13:37+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002940-mylogstar-standalone-consoleでログ検索しても、「表示するレコードがありません」と表示されるだけでログが何も表示されない 2026-02-24T12:49:01+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002941-cd-dvd-へのファイルの書き込み記録のログが取得できません-（mylogstar-4-desktop-serveraudit） 2026-02-06T12:27:51+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002942-webログが取得されない場合の確認観点 2026-04-15T10:05:23+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002943-スクリーンショットログが取れない 2026-02-06T12:28:14+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002944-mylogstarの設定は正しく行えていてもプリンターログが取得できない場合がある 2026-02-06T12:28:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002945-svchost-exeに関するログが取得できない 2026-02-06T12:28:28+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002946-ドライブ追加・取り外し-のログが取得されない 2026-02-06T12:28:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002947-ユーザー名：systemで取得される大量のログを破棄したい 2026-02-06T12:28:31+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002948-インストールdvd内の「-tools-updater-regupmodule-exe」をダブルクリックして起動しても「データベースの接続先を取得できませんでした-」と表示されてアップデート操作ができない 2026-02-06T12:28:33+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002949-データベースのトランザクションログ（mlsdb4-log-ldf）が肥大し続けています- 2026-02-06T12:28:34+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002950-sql-server-2019インストール時にエラーが発生する 2026-02-24T12:21:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002951-『現在、データベースのバックアップが存在しないので、backup-log-を実行できません-』とメッセージが表示されてトランザクションログのバックアップが失敗する 2026-02-06T12:28:37+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002952-mylogstar-consoleを表示した際にエラーとなる-または、最新の操作ログがmylogstar-consoleから閲覧できない 2026-03-11T08:00:18+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002953-mylogstar-console-mylogstar-4-standalone-manager-mylogstar-standalone-consoleのパスワードを失念した 2026-03-18T11:36:58+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002954-サーバー端末とは別の端末でmylogstar-console-mylogstar-4-standalone-manager-が開けない 2026-03-18T11:58:59+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002955-mylogstar-console起動時、「webページが見つかりません」と表示される- 2026-02-06T12:28:44+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002956-mylogstar-consoleにアクセスしてもログイン画面が表示されない 2026-07-16T12:05:24+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002957-mylogstar-standalone-consoleにログインするためのログイン名・パスワードが不明もしくは変更したい 2026-02-24T11:33:24+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002958-「エラーが発生しました-直前の操作を再度行ってください-」と表示されてmylogstar-consoleが開けない 2026-02-06T12:29:20+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002959-mylogstar-3-desktop-fileserverからmylogstar-4-desktop-serveraudit移行中にmylogstar-consoleにログインできなくなった 2026-02-24T11:04:13+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002960-アクセス制御ができないusbストレージデバイスがあります- 2026-03-18T11:24:13+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002961-一般的なウイルス対策ソフトやセキュリティソフト側の設定で監視除外とすべきフォルダーについて 2026-02-06T12:29:30+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002962-ポリシーを変更したいが、グレーアウトされていて変更できない 2026-02-06T12:29:32+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002963-ユーザーごとに設定したポリシーが反映されず、コンピューターごとに設定したポリシーが反映されてしまう 2026-03-18T11:37:58+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002964-mylogstar-console画面上で一部のアイコンが表示されない 2026-02-06T12:29:35+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002965-インベントリーログが取得されない 2026-02-06T12:29:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002966-mylogstar-4のインストール中にルート証明書（デジタル署名）の問題でインストールが停止します- 2026-02-06T12:29:38+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002967-ネットワークアップデートのために「regupmodule-exe」を実行すると「無効なライセンス情報です-再インストールが必要です」というメッセージが表示される 2026-06-03T15:49:48+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002968-agent管理画面で［通信：切断］のままのコンピューターがある 2026-02-24T13:15:32+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002969-評価版から製品版のプロダクトキーに変更しても評価期限切れのメッセージが表示されます 2026-02-24T13:03:44+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002970-windows-10-の統合書き込みフィルターとの競合について 2026-02-24T10:20:47+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002971-mylogstar-serverインストール時に「エラー1722-このwindows-installerパッケージには問題があります-」が発生する 2026-02-24T10:21:43+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002972-mylogstar-4-desktop-serverauditにてログ表示やアーカイブの展開が遅い 2026-02-24T11:43:00+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002973-mylogstar-4-desktop-serverauditへのバージョンアップで必要なアーカイブファイルの展開の注意点について 2026-02-06T12:30:22+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002974-mylogstar-4-desktop-serverauditでタスクスケジュール時刻がスキップされると以降のタスクが実行されなくなる 2026-02-06T12:30:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002975-windows-server-2019環境でインストーラー起動時にエラーが発生する場合がある 2026-02-06T12:30:31+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002976-「アーカイブファイルの状態」に「一部のファイルがありません」と表示される 2026-02-06T12:30:33+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002977-特定のhttpsサイトにアクセスするもログインできない 2026-02-06T12:30:35+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002978-「プログラムは既に起動しています」と表示されてジョブが失敗した 2026-02-06T12:30:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002979-ログが表示されない・ログが表示されるまで時間が掛かる 2026-02-24T11:30:12+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002980-ページを移動しようとしたら、「データが取得できません-データ取得の際にタイムアウトが発生しました-」と表示されます- 2026-02-06T12:30:39+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002981-ネットワークドライブに保存したアーカイブファイルを展開したい-mylogstar-4-enterprise- 2026-02-24T11:27:27+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002982-ログデータベース（logdbフォルダー）のファイルサイズが大きくなりhdd容量を圧迫しているため対処したい（圧縮できますか） 2026-02-24T11:24:50+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002983-ログの検索やcsvの出力に時間がかかってしまう 2026-02-06T12:30:44+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002984-【-修正済み-】mylogstar-4-desktopでノートパソコンでの利用時に最新の操作ログが閲覧できない 2026-02-24T11:23:34+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002985-【-修正済み-】2021年1月12日に配信が開始されたwindowsセキュリティ更新プログラムを適用後に、一部のhttpsサイトへのwebアクセスができなくなる場合があります- 2026-02-24T11:22:55+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002986-長期間の運用によってドライブの容量が不足してきたので対処したい 2026-02-24T11:20:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002987-mylogstar-serverのアップデート（mylogstar-4-release-x-→-mylogstar-4-release-y）が失敗します 2026-02-24T11:17:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002988-コンソール上の検索結果の件数とログエクスポートジョブで出力したcsv結果の件数が異なる 2026-02-06T12:31:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002989-大量のファイル操作が発生した後で「database-is-locked」のエラーが発生した 2026-02-06T12:31:31+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002990-「mylogstarのバージョン-x-x-x-x-が使用するdatabaseのバージョンが一致しません-」が表示された 2026-07-16T12:06:55+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002991-他のソフトウェアとの競合が起きた場合 2026-02-06T12:31:34+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002992-バージョンアップ後、mylogstar-3で取得していた過去のログが閲覧できません 2026-07-02T07:20:40+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002993-mylogstarをインストールしたら、他アプリケーションが起動できなくなった 2026-02-24T11:10:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002994-windowsupdateによりmylogstar-agentのアップデートができない場合がある 2026-02-06T12:31:39+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002995-アンインストールしようとすると、「別のバージョンの製品が既にインストールされています-」と表示されてアンインストールできない 2026-02-24T11:07:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002996-mylogstar-4-desktop-serverauditのヘルプメニューからユーザーマニュアルを閲覧しようとすると、エラーになる- 2026-02-24T12:49:40+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002997-ユーザー作成画面で「ユーザーの作成処理中にエラーが発生しました-」が表示される 2026-02-24T11:06:33+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002998-削除あるいは他のフォルダーに移動されたファイルの追跡について 2026-02-06T12:31:46+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000002999-プロビジョニング設定を施した環境で終了時ログ転送スクリプトを実行するもシャットダウンの遅延が起きる 2026-02-06T12:31:47+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003000-administratorsグループに属しているユーザーであってもmylogstar-serverをインストールすることができない 2026-02-24T12:27:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003001-mylogstar-consoleでログ検索しても、「表示するレコードがありません」と表示されるだけでログが何も表示されない 2026-02-24T12:48:49+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003002-mylogstar-4-release5のmylogstar-serverインストール時にエラーが発生する 2026-02-24T12:20:43+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003003-agent管理画面で「破損データファイル数」がカウントされているagent端末が存在する 2026-02-24T10:54:17+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003004-ログエクスポートジョブで「イベントid：10103」のエラーが発生した場合について 2026-02-24T10:52:58+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003005-ユーザー名：systemとして取得されるログは何か 2026-02-06T12:32:34+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003006-ユーザーログに同タイミング（同じ開始時刻）のログインが多数記録される 2026-02-24T10:51:31+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003007-「sql-server-が存在しないか、アクセスが拒否されました-」といったメッセージが表示されてmylogstar-relayserverがインストールできない 2026-02-06T12:32:37+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003008-ログ登録時に「ログ登録-アーカイブでエラーが発生しました-」のメッセージが表示される 2026-02-06T12:32:39+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003009-「load-error」と表示されてログ検索の結果までロードされない 2026-02-06T12:32:40+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003010-mylogstar-agentがmylogstar-serverに接続できているか確認したい 2026-02-24T12:15:00+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003011-microsoft-365-アプリ-の上書き保存のログ取得について 2026-02-24T10:45:15+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003012-avdやmicrosoft-365上の仮想マシンにmylogstar-agent-for-virtualをインストールして、ログを取得すると日本時間から9時間ずれたログが取得される 2026-02-06T12:32:45+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003013-mylogstar-4-release-6-のアップデートによる不具合について 2026-02-24T10:36:59+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003014-microsoft-office製品でファイルを開くと「●●●-exe-正しくないイメージ」とエラーメッセージが表示される 2026-04-22T10:32:12+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003015-agentをネットワークアップデートするにあたり、regupmodule-exeを起動しようとすると、「データベースの接続先を取得できませんでした-」と表示されて実行できない 2026-02-06T12:32:55+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003016-mylogstar-情報収集ツールについて 2026-02-24T12:47:11+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003017-microsoft-office製品の起動時に「microsoft-office-カスタマイズ-インストーラー」が表示される 2026-02-24T10:28:00+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003018-mylogstarをバージョンアップ（アップデート）したい場合の手続きについて 2026-04-20T12:30:36+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003019-sql-serverバージョン・エディション確認方法 2026-02-24T12:19:19+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003021-既定のポリシー「default-policy」の変更点について 2026-03-11T07:44:30+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003022-サポートの受付に必要な保守契約番号はどこから確認できますか- 2026-02-24T13:24:10+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003023-保守契約サービスの内容はどのようなものでしょうか- 2026-02-24T10:17:05+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003024-mylogstarのマニュアルをダウンロードしたい 2026-02-06T12:33:42+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003025-mylogstar-4-desktop-serverauditのポリシー設定の初期状態の変更点について 2026-02-06T12:33:43+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003026-隠しフォルダーを表示する方法 2026-02-24T12:45:52+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003027-mylogstar-4のサポート期限（ライフサイクル）について 2026-02-06T12:33:47+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003028-新規保守契約時等に登録したメールアドレスといったユーザー情報を変更したい 2026-02-06T12:33:48+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003029-agent-monitor-managerの実行にあたって認証キーが必要となった場合について 2026-02-06T12:33:50+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003030-対応しているmicrosoft-sql-serverについて 2026-03-11T07:48:25+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003031-microsoft-sql-serverはどのように入手すればいいのですか- 2026-02-06T12:34:16+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003032-mylogstarとは 2026-03-11T07:45:56+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003033-オプション「workradar」とは 2026-02-06T12:34:41+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003034-mylogstar-4-トライアル版のプロダクトキーはどこにありますか- 2026-02-06T12:34:42+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003035-mylogstar環境の構築時に必要なrelayserverの台数の計算方法はありますか- 2026-02-06T12:34:44+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003036-インストールは簡単ですか- 2026-02-06T12:34:46+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003037-mylogstar-はどこで購入できるのですか- 2026-02-06T12:34:47+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003038-購入前にmylogstarを試用してみたいのですが- 2026-02-06T12:34:49+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003039-mylogstar-4-fileserverの名称が『mylogstar-4-serveraudit』と新しくなりました 2026-02-06T12:34:51+05:30 always 0.512 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003061-mylogstar-serverインストール時のポート番号について 2026-02-24T12:43:05+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003062-mylogstarインストール前の要確認事項 2026-02-24T10:59:45+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003063-mylogstar-4-desktop-serveraudit再インストール（クリーンインストール）の流れ 2026-02-24T10:58:54+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003064-mylogstar-4-standalone-manager-の一般的なリプレイスの流れ 2026-02-24T10:55:22+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003065-windows-10-april-2018-update（version-1803）対応について 2026-09-08T12:38:06+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003066-windows-10-november-2021-update（version-21h2）について 2026-09-08T12:39:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003067-mylogstar-3-networkのmylogstar-agentはmylogstar-4-enterpriseのmylogstar-serverに接続可能ですか 2026-09-08T12:40:30+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003068-アーカイブについて 2026-02-06T12:36:55+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003069-バックアップファイルの取り扱いについて 2026-02-06T12:36:57+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003070-usbフロッピーディスクドライブとusbcd-dvd-ドライブを制御するための、アクセス制御とデバイス制御の設定について 2026-02-20T13:16:21+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003071-windows-10-リリースバージョン-version-1511-対応について 2026-02-20T13:26:04+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003072-mylogstar-desktopもしくはmylogstar-fileserverを購入したが、ライセンスキーの入力は必要か- 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003107-ファイルログで、フォルダーのログを取得するための設定と注意点 2026-02-06T12:39:56+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003108-「smtp設定が行われていないため、メールの送信ができませんでした-」の警告を解消したい 2026-02-20T13:19:46+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003109-アラートメール本文のリンク先「http-localhost～」を「https-localhost～」にしたい 2026-02-06T12:40:05+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003110-mylogstar-agentをインストールした端末から、mylogstar-serverへログを送信するタイミングは変更できますか- 2026-02-06T12:40:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003111-mylogstar-agentをインストールした端末から、mylogstar-serverへの接続間隔は変更できますか- 2026-02-06T12:40:08+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003112-参照用データベースのアカウントを変更したい 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003142-コンソール（mylogstar-console）にアクセスしても何も表示されない、そもそもログイン画面すら表示されない 2026-02-20T12:39:25+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003143-sql-server-2008-2008-r2-の延長サポートが終了しますが、対応は必要ですか- 2026-02-25T09:53:31+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003144-mylogstar-consoleを表示した際にエラーとなる-または、最新の操作ログがmylogstar-consoleから閲覧できない 2026-02-20T13:07:41+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003145-ファイルログのトレース、または-eメールログの詳細表示でエラーが発生する- 2026-02-20T13:08:37+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003146-mylogstarのインストール-アンインストール時に「error-27504-sqlバージョン要件が満たされていません」エラーが発生する- 2026-02-20T12:11:49+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003147-mylogstar-consoleが表示されない 2026-04-15T10:03:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003148-mylogstar-3-release4-2-agent（mylogstar-3-desktop、mylogstar-fileserverを含む）をインストールするとwindowsに問題が発生する- 2026-02-20T13:22:34+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003149-mylogstar-desktopインストール時に-エラー：27502-が発生する 2026-02-06T12:42:53+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003150-mylogstar-3-agent-のネットワークアップデート、およびローカルアップデートが失敗します- 2026-02-06T12:43:00+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003151-アクセス制御ができないusbストレージデバイスがあります- 2026-02-06T12:43:02+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003152-microsoft-update-カタログで「kb931125」が見つからない 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always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003159-サーバー端末とは別の端末でmylogstar-consoleが開けない 2026-02-06T12:43:15+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003160-プロキシを経由したインターネット閲覧について、webログで取得されない 2026-02-06T12:43:17+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003161-mylogstar-console画面上で一部のアイコンが表示されない 2026-02-06T12:43:18+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003162-インベントリーログが取得されない 2026-02-06T12:43:30+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003163-mylogstar-consoleの［ログ表示］をクリックすると、ログ種別の中にインベントリーログが存在しない- 2026-02-06T12:43:42+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003164-デバイス制御を禁止→許可にしても使用できない場合がある 2026-02-06T12:43:53+05:30 always 0.512 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https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003176-mylogstar-console起動時、「webページが見つかりません」と表示される- 2026-02-24T08:06:26+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003177-mylogstar-3-desktop-または-mylogstar-fileserver-をノートpcで使用していると、mylogstar-consoleに接続できなくなる場合がある- 2026-02-24T08:07:10+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003178-「ntrtscan-exe」のファイルログが大量に取得されてしまう 2026-02-24T08:07:55+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003179-ldap連携設定を利用するときouにアルファベットが含まれているとouが正しくインポートされない- 2026-02-24T08:08:39+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003180-特定のosにおいてhyper-vホストとmylogstar-agent製品を同居させた場合、hyper-vマネージャーから仮想コンピューターに接続できなくなる 2026-02-24T08:09:20+05:30 always 0.512 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2026-02-06T12:49:22+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003240-pcを入れ替える際の-mylogstar-3-desktop-mylogstar-fileserver-の移行手順について 2026-02-20T13:06:07+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003241-mylogstarをsysprepで複製して複数のコンピューターに展開することは出来ますか- 2026-02-06T12:49:30+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003242-アンインストールすると設定やデータは消えますか- 2026-02-06T12:49:32+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000003886-microsoft-office製品でファイルを開くと「●●●-exe-正しくないイメージ」とエラーメッセージが表示される 2026-09-15T13:28:29+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000005112-【完了】「mylogstar-cloud」定期メンテナンスのお知らせ（2026年3月16日、2026年3月23日） 2026-03-23T13:47:25+05:30 always 0.512 https://mylogstar-runexy-support.freshdesk.com/support/solutions/articles/68000008118-【9月分完了】mylogstar-cloud定期メンテナンスのお知らせ 2026-09-17T15:36:08+05:30 always 0.512